Na otázku „kolik stojí web“ neexistuje jedno číslo. Cenu tvoří vytvoření webu, ale i to, co platíte každý rok a kolik vás stojí každá změna. U ordinace, kde se hodiny, dovolené a zástupy mění pořád, je právě tahle druhá část často dražší než samotné vytvoření.
Tři cesty k webu ordinace
Web na zakázku od webaře nebo agentury
Webař web navrhne, napíše nebo převezme texty a spustí ho. Platíte jednorázově za vytvoření – podle rozsahu obvykle jednotky až desítky tisíc korun – a pak za hosting a případnou správu. Výhodou je vzhled na míru, nevýhodou závislost: každou změnu buď děláte sami v systému, který neznáte, nebo čekáte na webaře.
Webová stavebnice
Služby jako Webnode nebo Wix: web si poskládáte sami z šablony a platíte měsíční předplatné, obvykle v řádu stovek korun. Je to levné, ale veškerá práce je na vás – texty, rozvržení, povinné údaje i to, aby web dobře fungoval na telefonu. Stavebnice nevědí nic o ordinačních hodinách, zástupech ani pojišťovnách.
Služba přímo pro ordinace
Hotový web postavený na údajích, které ordinace má: hodiny, dovolené, tým, pojišťovny. Platíte předplatné, ve kterém je hosting, údržba i úpravy. Nevybíráte z tisíce šablon, ale web od začátku ví, co pacienti hledají.
Z čeho se cena skládá
| Položka | Jak často | Na co se ptát |
|---|---|---|
| Vytvoření webu | jednorázově | Co je v ceně – texty, fotky, převod ze starého webu? |
| Doména | ročně | Je vedená na vás? Kdo hlídá prodloužení? |
| Hosting a zabezpečení (https) | ročně nebo měsíčně | Je v ceně šifrované připojení a zálohy? |
| Údržba a aktualizace systému | průběžně | Kdo aktualizuje redakční systém a doplňky? |
| Změny obsahu | každý měsíc | Kolik stojí změna hodin nebo oznámení dovolené? Jak rychle? |
| E-mail na doméně | ročně | Je součástí hostingu, nebo se platí zvlášť? |
Skryté náklady, na které se zapomíná
- Váš čas. Půl hodiny sestry, která zjišťuje, jak se ve stavebnici mění hodiny, je taky cena. Stejně jako telefonáty pacientů, kteří informaci na webu nenašli.
- Čekání na webaře. Oznámení o nemoci, které visí na webu až druhý den, je skoro k ničemu.
- Zastarání. Web na zakázku po několika letech přestane vyhovovat telefonům nebo aktualizacím systému a čeká vás nový – zase za jednorázovou cenu.
- Konec spolupráce. Když webař skončí, kdo má přístupy k webu, hostingu a doméně?
Jak cenu porovnat: počítejte na tři roky
Nabídky se srovnávají špatně, protože jedna je jednorázová a druhá měsíční. Spočítejte proto celkové náklady za tři roky. Je to rozumné období, ve kterém se projeví i průběžné platby a změny:
Náklady za 3 roky
vytvoření + 3 × (doména + hosting + údržba) + změny obsahu za 3 roky + odhad vlastního času
U změn obsahu si zkuste spočítat, kolikrát ročně měníte hodiny, oznamujete dovolenou nebo upravujete ceník. Když každá taková změna stojí poplatek nebo čekání, u ordinace se to rychle nasčítá.
Otázky, které položit před podpisem
- Na koho bude vedená doména a kdo k ní bude mít přístup?
- Kolik zaplatím za první rok a kolik každý další?
- Kolik stojí a jak dlouho trvá změna hodin nebo oznámení o dovolené? Zvládne ji sestra sama?
- Ukáže web sám, jestli zrovna ordinujeme, a schová oznámení po návratu z dovolené?
- Je web přehledný na telefonu a čitelný pro starší pacienty?
- Obsahuje povinné údaje – provozovatele, ochranu osobních údajů, vyřizování stížností?
- Co se stane, když spolupráci ukončím?