Přejít na obsah

Otázky

Na co se lékaři ptají nejčastěji

Převod webu, cena, správa, doména i ochrana osobních údajů. Když tu odpověď nenajdete, napište nám.

Začínáme

Jak funguje převod mého současného webu?

Zadáte adresu svého webu. Projdeme až osm jeho nejdůležitějších stránek a umělá inteligence z nich vybere ordinační hodiny, kontakty, tým, služby, ceník, pojišťovny, aktuality i barvu vaší značky. Obvykle do minuty uvidíte náhled nového webu. Nic se nezveřejní, dokud to sami nepotvrdíte.

Co když zatím žádný web nemám?

Začnete od začátku. Vyplníte název ordinace, adresu, kontakty a ordinační hodiny – zabere to pár minut. Zbytek (tým, služby, ceník) doplníte, kdy se vám to hodí.

Potřebuji něco umět s počítačem?

Ne. Administrace se ptá na věci, které znáte z provozu ordinace: kdy ordinujete, kdy máte dovolenou, kdo vás zastupuje. Nic se neinstaluje, nic se nenastavuje, na nic se nekóduje.

Můžu web připravit v klidu, než ho uvidí pacienti?

Ano. Web si prohlédnete v náhledu a zveřejníte ho, až budete chtít. Do té doby ho můžete skrýt za heslo a ukázat třeba jen kolegům.

Co se stane s mým starým webem?

Nic, dokud nechcete. Převod starý web jen přečte – nic na něm nemění. Nový web běží nejdřív na naší adrese a vlastní doménu na něj přepojíte, až budete s výsledkem spokojeni.

Web a funkce

Jak web pozná, jestli zrovna ordinuji?

Z ordinačních hodin, které zadáte, a z plánovaných změn. Web ví, jaký je den a čas, takže pacientovi ukáže „Právě ordinujeme“, „Dnes už nás nezastihnete“ nebo kdy ordinujete příště. Počítá i se státními svátky.

Jak funguje dovolená a zástup?

Zadáte termín a kdo vás zastupuje – i s adresou a telefonem. Web pacienty upozorní předem, během dovolené ukáže výraznou lištu se zástupem a po návratu ji sám schová. Nemusíte si nic hlídat.

Můžou se pacienti objednat přes web?

Ano, přes systém, který už používáte – Medevio, Doktor.cz a další. Na web přidáte tlačítko „Objednat se“, které na něj vede. Na telefonu je tlačítko vždy dole na obrazovce, hned vedle „Zavolat“.

Může mít web kontaktní formulář?

Ano, zapnete ho jedním přepínačem. Zprávy od pacientů chodí na váš e-mail a odpovídáte přímo z pošty. Pod formulářem pacienty upozorníme, ať nepíší zdravotní údaje.

Můžu si vybrat vzhled?

Vybíráte ze tří motivů – Klinika, Moderní a Rodinná – a nastavíte barvu své ordinace. Motiv kdykoli změníte jedním kliknutím, obsah zůstane stejný. Přidat můžete logo i fotografii ordinace.

Uděláte mi design na míru?

Ano. Pokud vám žádný z motivů nesedí, navrhneme vzhled podle vaší značky – vlastní rozvržení, barvy i písmo. Obsah pak dál upravujete sami v administraci. Cenu domluvíme podle rozsahu.

Zvládnou web i starší pacienti?

Proto je navržený s velkým písmem, výrazným kontrastem a jednoduchou navigací. Nejdůležitější informace – jestli máte otevřeno, telefon a adresa – jsou hned nahoře a na telefonu na dosah palce.

Správa a tým

Může web upravovat i sestra?

Ano. Pozvete ji e-mailem a dostane vlastní přihlášení. Každý má svou roli – editor upravuje obsah, správce navíc nastavení a uživatele. Vy jako vlastník máte poslední slovo.

Jde web upravovat z telefonu?

Ano. Administraci si přidáte na plochu telefonu a otevírá se jako aplikace. Dovolenou nebo oznámení tak zadáte i mezi dvěma pacienty.

Co jsou tiskoviny?

Z údajů na webu vám připravíme cedulku s ordinačními hodinami na dveře, oznámení o dovolené, plakát „Vyřiďte to online“, ceník a vizitky. V barvách vašeho webu, s QR kódem, který pacienty dovede na web. Stačí vytisknout.

K čemu jsou úkoly a nákupní seznam?

Jsou to sdílené seznamy pro celou ordinaci. Sestra zapíše, že dochází ovázy, lékař si poznačí, co je potřeba vyřídit. Všichni vidí totéž, ať jsou v ordinaci, nebo doma.

Cena

Kolik to stojí?

Od 575 Kč měsíčně při roční platbě (6 900 Kč za rok, 2 měsíce zdarma). Při měsíční platbě 690 Kč. Nejsme plátci DPH. V ceně je všechno: hosting, převod webu, všechny funkce, připojení vlastní domény i neomezené úpravy.

Platím zvlášť za nějaké funkce?

Ne. Je jen jeden tarif a obsahuje všechno, co na webu vidíte. Žádné příplatky za tým, ceník, kontaktní formulář ani tiskoviny. Zvlášť se platí jen design na míru, pokud o něj stojíte.

Je v ceně i doména?

Web dostanete hned na adrese typu mudr-novak.klinea.cz. Připojení vlastní domény je v ceně, samotnou doménu (např. ordinace-novak.cz) si dál platíte u svého registrátora – obvykle pár set korun ročně.

Jak funguje roční platba?

Zaplatíte 6 900 Kč jednou za rok – vychází to na 575 Kč měsíčně. Oproti měsíční platbě ušetříte 1 380 Kč.

Můžu si web nejdřív prohlédnout?

Ano. Převod současného webu i náhled nového webu jsou zdarma a bez registrace. Uvidíte přesně, jak bude web vypadat, ještě než se pro cokoli rozhodnete.

Doména, Google a bezpečnost

Můžu použít vlastní doménu?

Ano. Web funguje hned na adrese typu mudr-novak.klinea.cz. Vlastní doménu připojíte v nastavení – administrace vám řekne přesně, co nastavit u registrátora, a sama ověří, že je vše v pořádku.

Najdou pacienti ordinaci na Googlu?

Web má nastavené všechno, co vyhledávače potřebují: titulky a popisy stránek, mapu webu a strukturovaná data o ordinaci, adrese a ordinační době. Titulek a popis pro vyhledávače si můžete upravit sami.

Sbírá web údaje o pacientech?

Ne. Web nemá pacientské účty, neukládá zdravotní data a nepoužívá sledovací cookies, takže pacienty nemusí obtěžovat lišta se souhlasem. Stránky Ochrana osobních údajů a Cookies se vyplní samy z údajů o ordinaci.

Je web zabezpečený?

Ano. Web běží výhradně přes šifrované připojení (HTTPS), o servery a aktualizace se staráme my. Do administrace se přihlašujete vlastním účtem a každá změna se ukládá tak, aby si ji dva lidé navzájem nepřepsali.

Nenašli jste odpověď?

Napište nám, s čím si nevíte rady. Rádi vám poradíme i s tím, jestli je Klinea pro vaši ordinaci to pravé.

info@klinea.cz

Podívejte se, jak by vypadal váš nový web

Zadejte adresu současného webu. Zhruba za minutu uvidíte náhled – zdarma, bez registrace a bez závazků.

Web nemám – začít od začátku